Überblick
Unverhoffte Fragen, Kritik oder Provokationen gehören zum Führungsalltag. Dieses Seminar vermittelt Ihnen Techniken, um schnell, respektvoll und wirkungsvoll zu reagieren. Sie trainieren, unter Druck gelassen zu bleiben, Ihre Position klar zu vertreten und gleichzeitig Beziehungen nicht zu belasten.
Agenda
-
Grundlagen schlagfertiger Kommunikation
-
Spontane Reaktionsfähigkeit trainieren
-
Humor und Gelassenheit in schwierigen Situationen
-
Angriffe abwehren, ohne zu verletzen
-
Schlagfertigkeit im Führungskontext anwenden
-
Strategien für kritische Gesprächspartner
-
Abgrenzung und Standpunktbewahrung
-
Übungen mit realistischen Führungssituationen
Materialien
- Seminarskript
- Unterlagen in Papierform bzw. als PDF
Voraussetzungen
Keine speziellen Voraussetzungen notwendig.
