Überblick

Kommunikation ist das Herzstück guter Führung. In diesem Seminar lernen Sie, Botschaften verständlich zu formulieren, aktiv zuzuhören und auf unterschiedliche Gesprächspartner einzugehen. Sie entwickeln Techniken, um Klarheit zu schaffen, Missverständnisse zu vermeiden und schwierige Situationen souverän zu meistern.

Agenda

  • Grundlagen klarer und wirkungsvoller Kommunikation

  • Aktives Zuhören und Fragetechniken

  • Umgang mit Missverständnissen und Konflikten

  • Wertschätzende und klare Sprache

  • Strategien für schwierige Gesprächssituationen

  • Kommunikationsstile erkennen und anpassen

  • Feedback klar und motivierend geben

  • Nonverbale Kommunikation verstehen und nutzen

Materialien

  • Seminarskript
  • Unterlagen in Papierform bzw. als PDF

Voraussetzungen

Keine speziellen Voraussetzungen notwendig.